T.C.
SAĞLIK BAKANLIĞI
Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Sayı: B.10.0.TSH.0.16.00.01
Konu: Acil Sağlık Hizmetleri
 

24 Ağustos 2010

                                                             ...............VALİLİĞİNE
                                                                (İl Sağlık Müdürlüğü)

Acil sağlık hizmetlerinin adil, ulaşılabilir ve kesintisiz bir şekilde sürdürülmesi Bakanlığımızın öncelikli görevleri arasında yer almaktadır.
 
 Bu amaçla yürürlükte olan ilgili mevzuatlar çerçevesinde 112 acil sağlık hizmetlerinin daha etkin yürütülmesi için aşağıda yer alan hususların sağlanmış olması, halen eksiklik ve aksaklıklar var ise ivedilikle yerine getirilmesi gerekmektedir.

1. 112 acil sağlık hizmetleri kapsamında komuta kontrol merkezine gelen tüm acil çağrılara ulaşma oranlarının; merkezde 10 dakika, kırsal alanda 30 dakikadan daha kısa sürede gerçekleştirilmesi ve bu oranların %90'ın üzerinde olmasının sağlanması, ulaşma sürelerinin yöneticiler tarafından dijital operasyon yönetim sistemi üzerinden sürekli takip edilmesi,

2. Nüfus ve acil vakaların yoğunluğunun günün belirli saatlerinde veya belirli günlerde değiştiği bölgelerde istasyonların yerlerinin yoğun olan bölgelere kaydırılması, gereken yerlerde ambulansların sorumluluk bölgelerinde gezici olarak görev yapmaları,

3. Tüm hastanelerde ikincil hasta nakilleri için ambulans bulundurulmasının sağlanması, hastaneden hastaneye nakillerin 112 komuta kontrol merkezi koordinasyonunda öncelikle hastanede bulunan ambulans ile yapılması,

4. Başka bir ile nakil gerektiğinde gidilecek ilin komuta kontrol merkezi tarafından gidilecek hastane ve yatak ayarlanacak ve talepte bulunan ile bilgi verilmesi,

5. Bütün ambulansların kasko sigortalarının yaptırılması, sigorta süresi dolan ambulansların kesintiye uğratılmadan yeniden sigorta ettirilmeleri,

6. Tüm hastanelerin yatak durumlarının hastane otomasyon programı üzerinden dijital operasyon ve yönetim sistemine bağlı olup olmadığı konusunda gerekli denetimlerin yapılması, halen bağlı olmayan hastane var ise gerekli yasal işlemlerin yapılması için Bakanlığımıza bilgi verilmesi,

7. 112 acil sağlık hizmetleri tarafından getirilen hastalar ile yoğun bakım gerektiren hastaların kabul edilmesinde sorun yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınması, riayet etmeyenler hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılması,

8. Komuta merkezi ve 112 acil sağlık hizmetleri istasyonlarında çalışan personelin daha iyi şartlarda ve yüksek bir moralle çalışabilmesi amacıyla yemek ihtiyaçlarının hastanelerden veya katkı payı alınmak suretiyle hizmet alım yolu ile sağlanması,

9. Personelin görev sırasında giyecekleri özel görev kıyafetlerinin, 1219 sayılı Kanun hükmü (Ek fıkra: 21/6/2005 - 5371/7 md.) uyarınca sözleşmeli kadrolu ayrımı yapılmaksızın temin edilmesi, istasyonlarda ihtiyaç duyulan mobilya ve mefruşatın sağlanması,

 
10. Ambulansların soğuk ve sıcak iklim şartlarından etkilenmeyecek şekilde kapalı park alanlarının oluşturulması,

11. Üniversite ve Sağlık Personelinin Tam Gün Çalışmasına ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair 5947 sayılı Kanun kapsamında 112 acil sağlık hizmetlerinde haftalık çalışma süresi dışında nöbet tutarak ve bu nöbet karşılığında kurumunca izin kullanmasına müsaade edilmeyen personele, izin suretiyle karşılanamayan her bir nöbet saati için (nöbet süresi kesintisiz 6 saatten az olmamak ve ayda 130 saatten fazla olmamak, icap nöbeti için ise süresi kesintisiz 12 saatten az
olmamak ve toplam icap nöbet süresi aylık 120 saati geçmemek üzere) Kanunda belirtilen oranlarda nöbet ücreti ödenmesi,

12. Ambulanslarda çalışan personelin alması gereken eğitimlerin düzenli olarak sürdürülmesi, eğitim eksiği olan personel kalmaması;

Hususlarında bilgilerinizi ve gereğini önemle rica ederim.

Dr. Seracettin ÇOM
Bakan a.
Genel Müdür V.

ATT-DER